Este livro contém um curso prático em técnicas de vendas que revolucionará o entendimento da atividade em seis passos simples. Da linguagem corporal aos sinais de compra, explica toda a «linguagem» da profissão e desmistifica muitos lugares-comuns. Irá ajudá-lo a descobrir os segredos do sucesso nas vendas, a melhorar as suas prestações, a atingir os seus objetivos e a alargar a sua base de clientes.